安心のサポート

洋菓子店の現場からの要求に応えることで進化してきたPOSレジシステムです。
基本機能の通常のバージョンアップは無料です。
導入時期にかかわらず、常に最新版の機能でご利用いただけます。

365日の安心サポートで、親切、丁寧に対応いたします。
毎月お届けする『ninapos通信』で活用方法、新機能情報をお届けしています。

顧客情報の入力作業がご負担になっておりませんか？弊社で入力作業を代行いたしますのでお任せください。

東芝テック株式会社など関連企業との業務提携により、機材故障時もスムーズなサポート対応を実現しています。
詳しくは、下記をご参照ください。東芝テック製品サポートサービス

東芝テック製品サポートサービス

お客様の課題に合わせてサービス＆ソリューションの提供が可能です。
サービス＆ソリューションに関する詳細に付きましては、当ホームページのお問い合わせをご利用下さい。

お客様の業務を円滑に運用できる様、技術と万全のサービス体制で安定稼働をお約束します。

障害対応：
万一の機器トラブル発生時、当社のサービスマンが訪問して復旧作業を行い、お客様の業務への影響を最小限に抑えることが出来ます。
(お持ち込み及び、送付によるセンドバック修理も取り扱っております。)

定期点検：
定期的に点検作業を実施して、定期交換部品を交換する事で、機器の品質保持を行い、万一の場合のトラブル発生を予防いたします。

－保守契約－
お客様のご都合にあった形でサービスをご提供いたします。ご契約させて頂く事で、いつでも安心してご利用になれます。
東芝テックブランドの商品に関する情報は東芝テック商品のご案内をご利用下さい。

ソフト的な不具合や操作ミス、さらにはバグ修正やバージョンアップは、ninapos®ユーザーサポート本部から、
担当がリモート操作で行えます。
ハード的な故障、不具合について日本ナンバーワンのPOSメーカーである東芝テックの全国のサービスセンターからお客様の現場に駆けつけます。

東芝テックソリューションサービス株式会社は、全国130か所のサービスネットワークに、総勢1200余名の卓越したエンジニアを配し、常時お客様に迅速・的確なサービスを行っています。